jueves, 7 de marzo de 2013

Bienvenida

Bienvenidos al blog "Trabajar en Equipo".

En este blog encontraréis distintos documentos y  materiales con los que se pretende mostrar cuales son las actitudes positivas y características que deben poseer los equipos con un rendimiento superior. Con un adecuado espíritu de equipo se consigue que el todo sea más que la suma de las partes.

Os dejo un vídeo de la película "Buscando a Nemo" que  puede servir como introducción.




miércoles, 6 de marzo de 2013

Conceptos

Distinción entre grupo y equipo

Aún cuando todavía empleamos los términos casi como si fueran sinónimos, es importante hacer una distinción entre grupo y equipo.

Un GRUPO se compone de determinado número de personas que por lo general se reportan a un superior común y tienen una interacción cara a cara, tienen cierto grado de interdependencia en el desempeño de tareas con el fin de alcanzar las metas de la organización. El grupo se relaciona para compartir información y tomar decisiones que ayuden a cada miembro a desenvolverse dentro de su área de responsabilidad. La comunicación e interacción entre los miembros del grupo suele ser pobre, encaminada a resolver aspectos individuales.

Un EQUIPO, es una forma de grupo, pero posee ciertas características en mayor grado que los grupos ordinarios, incluyendo un mayor compromiso con las metas comunes y un mayor grado de interdependencia e interacción. Jon Katzenbach y Douglas Smith definen al equipo como sigue: " Un equipo se compone de un número reducido de personas con habilidades complementarias, que tienen un compromiso con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un enfoque, de todo lo cual son mutuamente responsables."

Distinción entre cooperación y colaboración

Es una distinción importante pero que no está contemplada en el diccionario. Tal y como refleja Georgina Cherta en el Módulo 1 del curso "Diseño, gestión y dirección de proyectos b-learning, UNED 2013" podríamos equiparar al grupo con la cooperación y al equipo con la colaboración. 

La conducta colaborativa y el trabajo en equipo significa exponer los propios conocimientos, participar, escuchar, pensar y reflexionar, expresar metas, ideas, pensaminetos, sentimientos, intereses y objetivos. Con esto se consigue aumentar la motivación, la satisfacción y la productividad y generar más ideas gracias al mayor flujo de información.

En cooperación cada uno se preocupa de sus tareas individuales pero no se preocupa del objetivo común ni de las tareas de los demás. Se funciona en compartimentos estancos.

En la colaboración, uno se encarga de sus tareas pero también es responsable de las tareas de los demás. No basta con sacar cada uno su trabajo adelante, hay que aportar los frutos de descubrimiento al resto del equipo.

Si unos actúan en cooperación y otros en colaboración se producen situaciones o comentarios del tipo: "es que es un vago", "es que no se implica", "todo lo tenemos que hacer los demás". 

La colaboración es una actitud, una filosofía de vida "el todo es más que la suma de las partes", sin embargo, la cooperación es división del trabajo.



martes, 5 de marzo de 2013

Características


Existen ciertas características comunes en todos los equipos eficaces independientemente de su función.

Objetivo común

  • Los equipos de alto rendimiento fijan desde el principio un plan de acción y metas acordadas por todos, de forma que tienen claro QUÉ HACER, PORQUÉ y CUÁNDO.

Potenciación

  • Existe una COLABORACIÓN  Y PARTICIPACIÓN entre los miembros del equipo que provoca la aparición de sinergias (el todo es más que la suma de las partes).

Relación y comunicación abierta

  • Existen canales de comunicación que son correctamente utilizados. 
  • Hay un ambiente de LIBRE OPINIÓN Y ACEPTACIÓN. Las personas pueden expresar tanto sus sentimientos como sus ideas. 
  • Suele haber Roles y asignaciones de trabajo claros. 
  • Liderazgo compartido (a pesar de que hay un líder formal, todos participan en conductas de liderazgo efectivas). 
  • Diversidad de estilo (el equipo tiene un amplio espectro de procesos de grupo y de habilidades en sus tareas).

Resultados

  • El equipo ha desarrollado métodos eficaces para la toma de decisiones y la resolución de conflictos que generan resultados óptimos. 
  • La toma de decisiones suele ser mediante consenso (hay un considerable acuerdo a través de discusiones, se evitan las votaciones). 
  • Puede existir un desacuerdo civilizado (el equipo se siente cómodo con el desacuerdo; no evita, allana o reprime el conflicto). 
  • Autoevaluación (el equipo se detiene periódicamente para examinar lo bien que está funcionando).

Motivación

  • El espíritu de equipo es alto y todo el mundo se siente orgulloso de pertenecer al grupo y de sus logros. Se reconocen los éxitos en base a la labor individual y su contribución a los resultados.




lunes, 4 de marzo de 2013

Ejemplo


Ejemplo ilustrativo para describir la diferencia entre cooperación y colaboración.

Un buen ejemplo proporcionado por Georgina Cherta es el de compartir piso. Imagina un grupo de 4 personas que comparten piso.

Se puede compartir el piso en términos de COOPERACIÓN/COLABORACIÓN si se reparten las tareas de limpieza y conservación de las zonas comunes. Uno se encarga de mantener limpio el baño una semana y para ello lo debe limpiar 4 veces por semana. Otro se encarga de limpiar el salón y lo hará 3 veces por semana. Y así con todas las tareas y personas. Se distribuyen tareas, tiempos de realización y condiciones.

En COOPERACIÓN cada uno realizará las tareas asignadas organizándose según sus intereses. Los usuarios harán uso de las zonas comunes, también según sus intereses. Aquí se producen situaciones tipo: no me preocupo de como dejo el baño después de usarlo y no espero que el que lo limpia se queje porque cuando me toca limpiar a mí me encuentro lo mismo que yo dejo. Y nadie puede quejarse porque yo cumplo limpiando el baño la semana que me toca. El baño lo limpio cuando me va bien, si hoy no puedo lo haré mañana.

En COLABORACIÓN cada tarea se realiza intentando compaginar los intereses de todos. "Me va mejor limpiar el baño a las ocho de la mañana, antes de salir hacia el trabajo, pero a esa hora se ducha otro compañero, pues limpiaré el baño cuando llegue por la noche, así todos lo encuentran limpio por la mañana". Y cada usuario utilizará las zonas comunes pensando en los intereses de los demás, "si cuando me ducho seco el baño y procuro dejarlo como me lo he encontrado, será más fácil para el que limpia y más agradable para el que entra después".